Nos magasins sélectionnent et vous proposent en permanence les meilleurs produits du marché, choisis pour leur qualité et leur performance parmi les plus grandes marques.

Ils vous sont offerts au meilleur prix, dans le cadre d'un service de proximité incomparable, réalisé par des professionnels indépendants, passionnés de leur métier : conseil personnalisé en magasin ou achat sur Internet, livraison sur rendez-vous, installation et démonstration, reprise de vos anciens appareils, dépannage rapide, garanties...

Plus de 3500 références sont stockées en permanence sur nos 4 plateformes nationales de 25 000 m² : tous ces produits sont livrables chez vous en quelques jours

Sauf exceptions signalées, tous les produits présentés sur le site peuvent être également achetés en magasin.

Si vous choisissez de commander en ligne, le magasin PROXI CONFORT le plus proche de chez vous vous est proposé lorsque vous renseignez votre adresse de livraison. Ce magasin est instantanément informé de votre commande et la prend en charge de A à Z : vous êtes son client.

Le paiement s'effectue de manière totalement sécurisée sur le site de notre banque partenaire, le CIC, par carte Visa, Carte Bleue ou Eurocard Mastercard.

Pas de mauvaises surprises, votre compte n'est débité que lorsque le produit commandé quitte nos plateformes pour être livré chez vous. En cas de livraison partielle de votre commande, vous n'êtes débité que des produits qui vous sont livrés, au fur et à mesure de leur livraison.

Votre magasin PROXI CONFORT vous envoie un mail d'accusé réception dès confirmation de votre commande, puis vous contacte pour convenir avec vous d'un créneau de livraison.

Un produit signalé « dispo » lors de la commande est disponible en stock sur nos plateformes : vous serez livré sous quelques jours.

Un produit signalé « en commande » est en cours de réapprovisionnement. Sa livraison prend en général de 1 à 10 jours. Votre magasin vous informe dès réception du produit.

Votre spécialiste PROXI CONFORT livre votre produit à domicile au jour et à l'heure convenus. Il raccorde gratuitement votre appareil sur l'installation existante (conforme aux normes en vigueur) et effectue la première mise en service. Les fonctions principales vous sont expliquées. Il procède à l'enlèvement de votre ancien appareil.

Les frais de livraison dépendent de votre magasin, du montant acheté et de votre lieu de livraison. La livraison est généralement gratuite pour les télévisions écran plat, les chaines de home cinema, les appareils de gros électroménager dans un rayon de 20km autour du magasin.

Pour connaître en détail vos frais de livraison selon le montant de vos achats et votre lieu de livraison, cliquez ici

Avant chaque réparation, votre spécialiste PROXI CONFORT réalise un devis et s'engage à le respecter strictement.
Les techniciens PROXI CONFORT interviennent dans les 48 heures (jours ouvrables) qui suivent votre appel.
Si votre appareil doit être immobilisé pour réparation*, votre spécialiste PROXI CONFORT vous prête un modèle de remplacement (dans la limite du parc disponible)

* : en cas d'immobilisation de plus de 48h pour réfrigérateurs et congélateurs, de plus de 10 jours pour lave-linge, lave-vaisselle et téléviseur.